Central de ajuda

Orientações para entrar no portal e solicitar ajuda com sistemas e contas.

Cuidados com documentos, pastas compartilhadas, sincronização e recuperação.

Orientações para lentidão, travamentos, inicialização, espaço e atualizações.

Ajuda com envio, recebimento, mensagens ausentes e espaço da caixa postal.

Como registrar dúvidas sobre cobranças, pagamentos, documentos e contratos.

Orientações para impressão, digitalização, câmera, microfone e áudio.

Verificações para internet, Wi-Fi, sites e acesso remoto à empresa.

Recuperação de acesso e primeiros cuidados diante de mensagens suspeitas ou perda de equipamento.

Informações sobre acompanhamento, expediente e uso do portal BM Adapta.

Orientações para abrir chamados, informar problemas e acompanhar o atendimento técnico.